Los momentos del día que más me gustan son las cenas. Esos momentos de charla y tertulia con la familia alrededor de la mesa.
En una de esas tertulias, con la hija de una amiga, cuando cada uno contaba con emoción como le había ido el día, Manel contaba su experiencia en un restaurante de Dubai, Nel una operación a corazón abierto, Iulen una canasta de 3 puntos, yo la intensa semana de formación continua con Verónica Seva, Jordi Mallafré, Enric Jiménez y la aportación de FIABCI en la reunión de hoy con las 27 preguntas que siempre te hacen los compradores extranjeros-y cómo contestarles según la normativa vigente en Junio 2014. Cuando de repente nuestra pequeña invitada me pregunta con cuántos desconocidos he hablado hoy y si le cuento a mis clientes propietarios todo lo que hago para vender sus casas. Exactamente ella dijo “¿el propietario ya sabe todo todo lo que haces?
– Bueno, todo todo no, pero sí que les cuento
– ¿pero ya saben todo lo que haces? ¿es un secreto?
Estoy ahora preparando un nuevo proyecto, unos nuevos clientes vendedores que han puesto su confianza en mí y siguiendo las reflexiones de mi pequeña invitada me he puesto a listar todas las acciones que realizo para cumplir con ese compromiso de confianza mutuo.
Realizar el ACM (Análisis Comparativo de Mercado) para acertar en el precio correcto de salida.
Organizar documentación (identificación registral del inmueble, escritura, Información de aspectos físicos y jurídicos que afectan al inmueble, hipoteca, afecciones, recibo de comunidad de propietarios, IBI, suministros, planos, cédula de habitabilidad, etiqueta energética, identificación de la persona propietaria, administrador o gerente (DNI y poder como administrador/gerente/ apoderado)
Solicitar y recoger nota simple del registro de la propiedad
Solicitar y recoger cédula de habitabilidad y etiqueta energética
Preparar la vivienda para visitas y reportaje (home staging).
Confeccionar por un profesional reportaje fotográfico y video.
Introducir y cumplimentar datos en CRM (herramienta de control de todo el proceso para la venta desde el primer contacto hasta el cierre y seguimientos posteriores).
Crear dossier de la propiedad con fotos, descripción, transportes próximos, colegios, hospitales…
Enviar a colaboradores y agencias amigas ficha de la propiedad.
Introducir datos en portales inmobiliarios contratados.
Colocar carteles de diseño.
Diseñar dossier en power point para escaparate.
Crear cartel escaparate en papel y televisión.
Presentar propiedad en la reunión de la MLS ACTIVAT (actualmente 73 agencias)
Redactar y enviar mailing, email, sms, Whatsapp a colaboradores
Diseñar flyers, contratar buzoneo para reparto en zona.
Colocar folletos, flyers-revista en comercios de la zona.
Diseñar módulo en revista y prensa (si procede)
Revisar cartera, base de datos propia filtrada.
Programar Safari/inspección/ruta.
Controlar seguridad (identificación de interesados previo a las visitas con dni, capacidad económica y solicitudes de información).
Programar “Open house” (si procede)
Promocionar propiedad en portales webs, blog, youtube, facebook, twitter, instagram, foursquare, instagram, pinterest.
Facilitar tarjetas de visita a propietarios para colaboradores e interesados que se dirijan a él directamente.
Rellamada a agentes colaboradores recordándoles la propiedad en venta.
Comprobar variaciones de mercado ACM.
Entregar a la propiedad informes y partes de visita como haya elegido el vendedor por teléfono, escrito o visita presencial en despacho.
Confeccionar documento de reserva con señal económica .
Confeccionar documento de arras.
Negociar.
Coordinar con Notaria, gastos, documentación, dnis compradores y vendedores, copia escritura, documento saldo 0 comunidad de propietarios, IBIs últimos 5 años, recibos de suministros, cédula de habitabilidad, etiqueta energética, certificado cancelación hipoteca, plusvalía municipal, documentación blanqueo de capitales por parte compradora…
Acompañar a la inspección de la casa para comprobar el estado de la entrega el día anterior a la entrega de posesión y llaves.
Presentarme en Notaría junto al vendedor en la elevación a público de la compraventa.
Asistir a formación continuamente con los mejores formadores y mejores inmobiliarios.
Y si el comprador es extranjero las acciones son todavía más por cuestiones de NIE, golden visa, trabajando con el más efectivo gabinete jurídico internacional que asesora en todo el proceso.
También es cierto que hay tantas propiedades en venta que solo se puede hacer este camino juntos si hay confianza y escucha entre profesional y vendedor
Hay más acciones que realizo pero esas te las cuento cuando nos veamos ¿Seguimos?
[…] por la paz del lugar, me senté en una terraza de restaurante cercano a la playa y decidí ayudar a Tin. Ya os contaré el resto. Ahora sigamos imaginando… ¡Barco a la vista! […]
[…] reportaje fotográfico por un profesional fotógrafo, Introducción de información en CRM de compartición con otras agencias, participación en networking mls, Verificación ficha con la parte vendedora, […]
[…] inmobiliarias de diferentes ciudades, de Aguilas (Murcia), Valencia, Sitges (Barcelona), Barcelona y Sant Feliu de Guixols (Girona) […]
Como siempre mi gran amiga y compañera Begoña Ballesteros ha vuelto a sorprendernos con este sincero y transparente post sobre el trabajo que un buen agente inmobiliario realiza entre bastidores. La tarea más difícil para nosotros, el trabajo que no se ve y no se valora hasta que no llega el día D y la hora H, y que en definitiva es la que espera el vendedor.
Begoña Ballesteros pone mucha pasión y cariño a cada uno de los mandatos de venta que recibe de los propietarios y por eso su éxito es ya reconocido por los compañeros y clientes.
Enhorabuena Begoña.